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Konfliktberatung betrieblich-individuell-persönlich

„Frieden ist nicht das Gegenteil von Konflikt.
Konflikte dienen immer einem Mehr an Frieden.“

(Prof. Dr. Christoph Weller, Eröffnungsvortrag der Peace City Summer School 2018.)

Konflikte sind unvermeidlich. Konflikte sind hilfreich. Konflikte sind so vielfältig wie ihre Ursachen.

Individuelle, professionelle Beratung wirkt deeskalierend und ermöglicht einen ressourcenschonenden Umgang mit Konflikten. Innerbetrieblich weichen Angst und Demotivation einem gesunden, positiven Betriebsklima. Geschäfts- und Kundenbeziehungen bleiben erhalten. Persönliche Krisen werden überwunden. Eine gesunde Konfliktkultur ist für alle ein Gewinn.
Konfliktberatung setzt an drei Punkten an:

1. Führt der betriebliche Umgang mit Konflikten zu einer gesunden Konfliktkultur?
2. Gibt es Bedarf an ganz persönlicher Unterstützung im Umgang mit einem auftretenden Konflikt?
3. Ist die persönliche Konfliktkompetenz ausreichend, um präventiv zu wirken?

1. Betriebliches Konfliktmanagement

Welche Streitkultur herrscht in Ihrem beruflichen Umfeld? Gibt es Entwicklungsbedarf? Ich unterstütze Sie dabei, Ihre Konfliktkultur zu analysieren, vorbeugend ein professionelles Konfliktmanagementsystem in Ihrem Unternehmen zu etablieren, oder bestehende Konflikte wirksam zu handhaben.

2. Individuelle Konfliktberatung

Klärungsprozess:

Nach einer Konfliktanalyse werden passende Wege zur Lösung entwickelt (siehe Kasten an der Seite)

Umsetzung:

Nach dem Klärungsprozess leiten wir die weiteren Schritte ein, d.h. wir bearbeiten den Konflikt mit den passenden Tools, z.B.

• Durchführung einer Mediation, einer Teamkonfliktmoderation oder eines Konfliktcoachings
• Vermittlung von Spezialisten, z.B. für eine Supervision oder psychologische Begleitung
• Unter Beachtung des Mediationsgesetzes ggfs. Rechtsberatung und -vertretung.

Diskretion ist selbstverständlich: Auf Wunsch bleibe ich im Hintergrund, ohne nach außen in Erscheinung zu treten, und stärke Sie im selbständigen Umgang mit dem Konflikt.

3. Persönliche Konfliktkompetenz

In Seminaren und Workshops schule ich – auf Wunsch in Zusammenarbeit mit einem Bildungsträger – Führungskräfte, Mitarbeiter und Mitarbeitervertreter. Das Angebot umfasst rechtliche und kommunikative Themen rund um das Thema Arbeitswelt. Fordern Sie ein individuell auf die Bedürfnisse Ihres Unternehmens zugeschnittenes Angebot an!